从恋与说起 抽卡游戏做一个好的卡池有多难[图]

与此同时，恋与已经紧急关停本次梦心湖抽卡活动，并重新发布公告，补偿玩家在此次活动中消耗的所有钻石，并将在今后的卡池中单独公布卡片出货概率，最后还将进一步整顿客服团队。

笔者也在此次事件后联系到叠纸游戏，进一步了解到他们在“起诉攻略组”、“概率调整”等关键问题上的回应。

关于起诉攻略组的说法：

这件事情，我们的本意是想针对一些通过非正常手段提前获取\拆解游戏版本包的组织采取措施，还所有玩家一个公平健康的游戏环境，但因客服在对外传达时沟通错误，导致了大家对这件事情的误解。我们将重整客服团队，严肃处理发表不实言论和态度不佳的客服。也欢迎大家持续监督。

关于概率调整问题：

首先我们必须承认，关于梦心湖活动，“综合概率+保底”的概率算法存在问题，会造成体验上的概率过低，自活动开启后也并没有调整过任何概率。

但，本次的事情依然对玩家造成了伤害。经过紧急讨论，我们决定紧急关闭【梦心湖】活动，并承诺，玩家投入在此活动中的所有钻石全部返还，返还工作也会在活动结束后的5个工作日内全部完成。同时，我们也承诺，在今后的限时概率up活动中，我们都将直接公布单卡概率。

对玩家、对游戏的态度：

对于整个制作团队而言，一直以来都非常珍惜和各位制作人们相处的日子，也非常珍惜和我们朝夕相处的角色们。正是因为对女性用户的重视，对每一个角色的重视，才最终有了这样一个作品，而不是产品。

但是，恋与制作人上线以来，由于我们的不够专业以及管理不善，多次伤了各位制作人的心，对此我们也深感痛苦和歉意。

我们非常渴望自己能快速成长起来，可以更专业一些，团队更强大一些，每一次的回应可以更快一些，出错的几率可以小一些直到完全消失，真的非常渴望能在最短的时间内给大家提供更好的游戏体验。

不管这次是否能够得到大家的原谅，为了他们，为了你们，我们都会坚持做下去。

从这次口碑危机中不难发现核心矛盾所在。在这类抽卡游戏中，正因为面对的是概率上绝对的不公平，玩家才会希望游戏在机制上至少提供出更公平的环境，而不是被黑箱的规则牵着鼻子走。

对于游戏官方来说，抽卡并不仅仅是一种变现手段，在越是容易调动起玩家情感的游戏中，越需要考虑抽卡本身的不公平机制会对玩家造成的负面影响。但更大的前提是概率本身是否经得住考验。

回到这次事件的导火索，抽卡。

从国内大多数开发者的角度来看，这是吸金利器。从端游时代的概率强化等骚操作开始，随机事件就在为游戏厂商带来巨大的收益，手游时代的抽卡更是随机概率的最好载体。

从国内玩家的角度来看，这是越来越不合理但又欲罢不能的一种游戏设计。不合理在于它的收费过高，结果完全看脸，是典型的不公平交易，欲罢不能在于它能养活千千万白嫖玩家，白手起家就看抽卡，不仅能白嫖出货，还能树立其欧洲人的姿态，羡煞旁人。

但在最近几年，关于抽卡概率导致的玩家负面舆论事件，已经越来越突出了。《FGO》《崩坏3》《碧蓝航线》，再加上近期的《恋与制作人》，这些进入过畅销榜前十的产品都有过类似的遭遇，无不产生了大范围的玩家声讨和负面舆论。

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