如何结合玩家心理来刺激用户的付费行为？[多图]

　　国外移动应用分析公司Swrve进行了一项覆盖2000万玩家的免费(含内购)移动网游调查，结果显示：游戏盈利的60%是来源于0.23%的付费玩家。而这部分玩家也就是所谓的“鲸鱼”玩家，获得“鲸鱼”玩家也是众多手游发行公司疯狂砸钱推广的原因。付费玩家是手游厂商的“衣食父母”，如何在游戏分发过程及经营过程中有效获取付费用户，成为手游厂商不得不思考的“生存课”。

　　一、恰当的分发渠道

　　据市场调查，现在的每用户获取成本，相对几年前翻了十倍或者十几倍，一方面在于手游产品数量上的爆发并且质量参差不齐;另一方面在于用户接触到的精品手游逐渐增多，眼光也越来越挑剔。如果再毫无重点地选择各种渠道进行游戏分发，不但会分散自身的精力，同时也会加大用户获取成本。

　　不同的渠道针对不同用户人群，游戏厂商需根据游戏特点进行选择。除了IOS渠道有较为稳定的用户之外，国内安卓渠道还较为复杂，手游那点事在这里主要讨论的是在国内安卓应用的分发渠道。

　　由图可见，运营商渠道平台由于掌握手机卡、流量、以及支付通道，能随时利用自身资源调动合约机用户积极性，因此潜在转化付费可能较高;而厂商渠道平台由于更多强调“一条龙”服务，目的在于留住用户，在转化付费可能上较低;传统互联网龙头企业，如百度、360等拥有较大的用户基数，在潜在转化付费可能上同样不可忽略;第三方渠道平台，如豌豆荚，面向于青年中坚群体，这部分群体同样具备较强的购买力及付费下载欲望。

　　因此对于想要通过下载付费或游戏内购获得付费用户的游戏厂商来说，运营商渠道、互联网龙头渠道和第三方渠道值得关注。

　　二、游戏中的设计与运营

　　如图所示，在游戏过程中一个完整的付费过程应该包括以上六大过程。玩家在游戏过程每时每刻都会接收到游戏的各种刺激，包括游戏内部和外部的刺激。当玩家接收到刺激信息并产生驱使自己去完成目标的感知时，玩家就可能带着购买欲望去进行付费的信息筛选并完成购买。玩家在完成购买后，会继续接受游戏刺激以完成购买后的自我满足行为。游戏厂商可以在这六大过程中有针对性地刺激用户消费。

　　1.加大游戏刺激强度

　　游戏刺激有内部和外部之分，其中内部刺激包括：

　　1)被虐：竞争是刺激玩家神经的有效方法，竞争的冲动之下，也更可能花钱消费;

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