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百万亚瑟王攻略_百万亚瑟王下载_“设备已被注册” 问题的解决办法

时间:2013-7-28 7:03:16    

    百万亚瑟王今日开启首测,但是问题接踵而来,许多玩家反映,登陆游戏时出现设备已被注册的提示,还有些玩家遗忘密码,要求密码重置的。下面是盛大官方给出的解决方案。

 

1)关于“密码重置”

 

如您因为密码遗忘或密码错误等情况无法进入游戏,请发送以下信息至官方客服邮箱(maservice@snda.com),官方客服人员将会根据您提供的新密码重置您的密码,请妥善保管您的密码信息。

 

   注册账号;

   安卓系统:

   1)账号注册时的IMEI号(查询办法:键盘输入*#06#)

   2)账号注册时的WLAN MAC地址;设置-关于手机-状态消息-WLAN MACf地址

   IOS系统:账号注册时的WIFI地址(查询办法:设置-通用-关于本机--无线局域网地址)

  新密码;

 

2)关于“设备已被注册”

 

如您在注册过程中被提示“密码格式错误”,建议再次尝试注册;如再次注册过程中仍被提示“该设备只能注册一次”,请发送以下信息至官方客服邮箱(maservice@snda.com),官方客服人员将会处理您的设备信息记录以便您顺利完成注册:

 

  安卓设备请提供手机号、IMEI号和WLAN MAC地址;

  iOS设备请提供手机号和WIFI地址;

 

以上处理将会在1个工作天内完成并回复您,请保持手机畅通。

谢谢您的支持!

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